平遥古城票号对人事管理十分慎重，平遥票商深知用人的重要性，一当出现用人不当，票号的损失将会非常的严重，关乎票号的命运。

    平遥古城票号一般都是首先由财东全面考察经理人选，一旦选定，东家、掌柜之间以合约形式确立双方权益关系，包括被聘经理人股数量、财东出股及股本多少，以及其他双方要约。如“不得藉公济私”，“不得玩忽泄沓”、“务必同心协力”等等，这些票号人事管理中最首要的问题，都要写在合约上。经理人选是否得当，事关票号成败，不得大意。

    平遥票号对伙友的聘用，有“请进”、“迁升”两种形式。请进是指对杰出人才吸收入号。迁升是指对练习生提拔使用。请进杰出人才。使平遥古城票号聚集了大批优秀伙友。迁升使许多有为青年迅速成长。票号吸收练习生，多有严格规定。一要有推荐人，二要察祖辈、看门第，三要看长相、试品行。四要看发展。凡人号练习生，不论何人推荐，均需从打扫、温铺、泡茶、端饭、帮厨协灶等细微小事做起，稍有不慎，随时可能被解雇。对发展前途不大的练习生，一般到年底辞退。

    总之。票号对职工实行有进有出的人事管理制度，而且非常的严格，在不断请进新职工的同时，又不断辞退不称职或违反号规的职工。